평소에 잘 되던 페이스북 로그인이 갑자기 다음과 같은 이유로 넷플릭스 시청을 못하게 되는 경우가 있습니다. 대개 2가지의 경우로 나뉘며 각 케이스마다 해결방법을 아래에 공유하겠습니다.
Facebook으로 넷플릭스에 로그인할 수 없는 경우 해결방법
1. Facebook 로그인 정보를 잊어 Facebook에 액세스 할 수 없는 경우
페이스북(Facebook)에 로그인 정보를 잊어서 넷플릭스에 로그인할 수 없는 경우에는 페이스북 비밀번호를 변경하는 방법으로 해결할 수 있습니다.
- 페이스북 계정 찾기 페이지(https://www.facebook.com/login/identify) 클릭
- 계정과 연결된 이메일 주소, 휴대폰 번호, 성명 또는 사용자의 이름을 입력 후 검색 버튼을 클릭
- 화면에 나타나는 안내대로 진행
참고해야 할 것은, 비밀번호 재설정할 때 2단계 인증에 입력하는 휴대폰 번호와 같은 연락처를 사용할 수 없습니다. 보안상의 이유로 금지되어 있습니다. 이런 경우에 다른 휴대폰 번호나 이메일 주소를 계정에 추가해야만 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
새로운 이메일 주소(email address)를 페이스북 계정에 추가하기 위해서는 다음과 같은 순서를 따르시면 됩니다.
- Facebook 오른쪽 상단에 있는 화살표(아래쪽) 아이콘을 클릭
- 설정과 공개 범위를 선택 후 설정을 클릭
- '일반'에 있는 연락처 클릭
- 다른 이메일 주소 또는 휴대폰 번호 추가
- 이메일 입력 후 추가 클릭
- Facebook 비밀번호를 다시 입력하라는 메시지 확인
- 비밀번호를 다시 입력 후 제출 클릭
- 추가한 이메일 주소를 통해 받은 확인(confirm) 이메일 열기
- 이메일에 기재된 링크 클릭
- 페이스북 계정에 해당 이메일 추가
2. 페이스북 로그인은 할 수 있지만 넷플릭스에 접근할 수 없는 경우
이 경우에는 다음 순서를 거쳐 넷플릭스 로그인 정보를 생성하면 됩니다.
- 스마트폰의 모바일 앱이나 PC로 netflix.com/login으로 이동
- '페이스북(Facebook)으로 로그인' 버튼 클릭
- Facebook에 등록된 이메일과 페이스북 비밀번호 입력(넷플릭스 비밀번호가 아님에 주의)
- 로그인 후 netflix.com/password로 이동
- 비밀번호 변경 후 저장
- 넷플릭스를 다시 열어 새로운 비밀번호로 로그인
도움이 되셨기를 바라며 이상 Facebook으로 넷플릭스에 로그인할 수 없는 경우 해결방법에 대한 포스팅을 마치겠습니다.
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